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    • 문의 드립니다. NEW 11**** 2019-09-23

      ☎ 연락처 :010 8343 1631

      ☞ 성함 :장지나

      ☞ 문의할 상품명 :주문상품전체

      ☞ 주문번호 :20190921-0000085

      ☞ 문의 내용 : 답변 감사합니다. 그렇게 늦어질 예정이면 화이트대신에 멜로우화이트로 변경해주시고.
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      ◈ 자주 묻는 질문 ◈

      [상품 교환]

      1.상품교환기간
      - 제품 수령후 15일 이내 접수건은 교환이 가능합니다.
      - 단, 초기불량 시에는 1달이내에 가능합니다

      2.교환 배송비
      - 단순변심 교환일 경우 왕복 배송비 5,000원이 청구 됩니다.
      - 불량 교환의 경우 애슬리트에서 배송비를 부담 합니다.

      3. 교환방법
      - 문의 게시판에 교환을 원하시는 상품명과 사이즈,컬러를 상세하게 남겨주십시오.
      - 교환내용을 확인후 애슬리트에서 택배사 수거요청을 대신 진행해 드립니다.
      - 택배 수거후 제품확인 및 배송비 입금확인후 교환제품을 발송하여 드립니다.
      - 단순 변심교환의 경우 왕복 배송비 5,000원을 입금하여 주십시오.
      - 배송비 계좌 ☞ 농협 352-0230-2164-53 (예금주:고명섭)

      4.교환관련 중요사항
      - 모든 교환시에는 선수거 후 교환이 원칙 입니다.
      - 교환시에는 미착용, 미세탁, 제품택 미제거등 훼손이 없는 경우에 교환이 가능합니다.
      - 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가능 합니다.(세탁, 수선, 향수등)
      - 직접 반송하시는 경우 구매자 성함, 연락처, 교환 및 반품 사유를 메모지에 적어
      택배봉투에 동봉하여 선불로 보내주시면 됩니다.
      (배송주소 : 경기도 구리시 금강로 6번길 47 애슬리트 CS팀)


      [환불 및 반품]

      1.상품 환불가능 기간
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      2.반품 배송비
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      - 불량 또는 오배송 반품의 경우 애슬리트에서 배송비를 부담 합니다.
      - 부분 반품시에는 2,500원의 배송비가 부가 됩니다.
      - 단순 변심교환의 경우 왕복 배송비 5,000원을 입금하여 주십시오.
      - 배송비 선입금 시 문의게시판으로 입금 내용을(날짜, 성함) 남겨 주시기 바랍니다.
      - 배송비 계좌 ☞ 농협 352-0230-2164-53 (예금주:고명섭)

      3. 반품방법
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      - 택배 수거후 제품확인 및 배송비 입금확인후 반품절차가 진행됩니다.

      4.반품관련 중요사항
      - 세트 상품의 경우 세트상품 전체 반품만 가능합니다(부분 교환은 가능)
      - 모든 환불은 초기 결제하셨던 방법으로 처리 됩니다 (예:카드결제시 카드 승인취소)
      - 반품시에는 미착용, 미세탁, 제품택 미제거등 훼손이 없는 경우에 반품이 가능합니다.
      - 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가능 합니다.(세탁, 수선, 향수등)
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    • 문의 드립니다. NEW zz**** 2019-09-23

      ☎ 연락처 :01067027375

      ☞ 성함 :한은주
      문의할 상품명 :레깅스

      ☞ 주문번호 :

      ☞ 문의 내용 :스톤차콜에서 블랙으로 변경





      ◈ 자주 묻는 질문 ◈

      [상품 교환]

      1.상품교환기간
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      2.교환 배송비
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      3. 교환방법
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    • 문의 드립니다. NEW sk**** 2019-09-23

      ☎ 연락처 : 01088355751

      ☞ 성함 :김다혜

      ☞ 문의할 상품명 :선데이 티셔츠

      ☞ 주문번호 :

      ☞ 문의 내용 :
      환불받을 계좌는 852502 04 231469 국민은행입니다
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      ◈ 자주 묻는 질문 ◈

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      ☞ 문의 내용 : 딱봐도 시스템 오류인데 도대체 어쩌라는건가요?
      난 인증을 했다고 몇번이나 말씀드렸고 그쪽에선 안됐다고 되어있으면 딱봐도 오류인데..
      저보고 무슨인증을 더하라는건가요?
      똑같은 코드넣으면 한번밖에 사용못한다고 뜨는데.. 아니면 새로운 인증번호를 발급해주세요.






      ◈ 자주 묻는 질문 ◈

      [상품 교환]

      1.상품교환기간
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      ☞ 성함 :최미선

      ☞ 문의할 상품명 :제트블랙바름팬츠

      ☞ 주문번호 :

      ☞ 문의 내용 :
      블랙색상10월초 입고 가능하다고 하셔서
      그냥 바로 받을수있는 네이비로 발송해주세요
      네이비는 재고 있다고 바로 받을수있다하셔서
      바꿔주세요




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      [상품 교환]

      1.상품교환기간
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      2.교환 배송비
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      3. 교환방법
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      [환불 및 반품]

      1.상품 환불가능 기간
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      2.반품 배송비
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      - 불량 또는 오배송 반품의 경우 애슬리트에서 배송비를 부담 합니다.
      - 부분 반품시에는 2,500원의 배송비가 부가 됩니다.
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