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    • 문의 드립니다. NEW qn**** 2018-10-22

      ☎ 연락처 : 010 3932 0258

      ☞ 성함 : 이수정

      ☞ 문의할 상품명 :

      ☞ 주문번호 :

      ☞ 문의 내용 :
      지난 16일에 주문했는데
      아직 배송준비중이라서요.
      언제 배송해주시나요?
    • 문의 드립니다. NEW qp**** 2018-10-22

      ☎ 연락처 : 010 5094 8457

      ☞ 성함 : 하선진

      ☞ 문의할 상품명 :바름 티셔츠 1+1

      ☞ 주문번호 :

      ☞ 문의 내용 : 8일에 주문했고 저번주에 문의했을때 이번주에는 배송 가능하다했는데 아직도 배송준비중이네요. 연락도 없고 매번 문의하고 기다리기도 지칩니다. 언제까지 기다려야 받을수있나요?





      ◈ 자주 묻는 질문 ◈

      [상품 교환]

      1.상품교환기간
      - 제품 수령후 15일 이내 접수건은 교환이 가능합니다.
      - 단, 초기불량 시에는 1달이내에 가능합니다

      2.교환 배송비
      - 단순변심 교환일 경우 왕복 배송비 5,000원이 청구 됩니다.
      - 불량 교환의 경우 애슬리트에서 배송비를 부담 합니다.

      3. 교환방법
      - 문의 게시판에 교환을 원하시는 상품명과 사이즈,컬러를 상세하게 남겨주십시오.
      - 교환내용을 확인후 애슬리트에서 택배사 수거요청을 대신 진행해 드립니다.
      - 택배 수거후 제품확인 및 배송비 입금확인후 교환제품을 발송하여 드립니다.
      - 단순 변심교환의 경우 왕복 배송비 5,000원을 입금하여 주십시오.
      - 배송비 계좌 ☞ 농협 352-0230-2164-53 (예금주:고명섭)

      4.교환관련 중요사항
      - 모든 교환시에는 선수거 후 교환이 원칙 입니다.
      - 교환시에는 미착용, 미세탁, 제품택 미제거등 훼손이 없는 경우에 교환이 가능합니다.
      - 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가능 합니다.(세탁, 수선, 향수등)
      - 직접 반송하시는 경우 구매자 성함, 연락처, 교환 및 반품 사유를 메모지에 적어
      택배봉투에 동봉하여 선불로 보내주시면 됩니다.
      (배송주소 : 경기도 구리시 금강로 6번길 47 애슬리트 CS팀)


      [환불 및 반품]

      1.상품 환불가능 기간
      - 제품 수령후 7일 이내 접수건은 환불이 가능합니다.
      - 단, 초기불량 시에는 15일 이내에 가능합니다

      2.반품 배송비
      - 단순변심 반품일 경우 왕복 배송비 5,000원이 부가 됩니다.
      - 불량 또는 오배송 반품의 경우 애슬리트에서 배송비를 부담 합니다.
      - 부분 반품시에는 2,500원의 배송비가 부가 됩니다.
      - 단순 변심교환의 경우 왕복 배송비 5,000원을 입금하여 주십시오.
      - 배송비 선입금 시 문의게시판으로 입금 내용을(날짜, 성함) 남겨 주시기 바랍니다.
      - 배송비 계좌 ☞ 농협 352-0230-2164-53 (예금주:고명섭)

      3. 반품방법
      - 문의 게시판에 반품을 원하시는 상품명과 사이즈,컬러를 상세하게 남겨주십시오.
      - 반품내용을 확인후 애슬리트에서 택배사 수거요청을 대신 접수하여 드립니다.
      - 택배 수거후 제품확인 및 배송비 입금확인후 반품절차가 진행됩니다.

      4.반품관련 중요사항
      - 세트 상품의 경우 세트상품 전체 반품만 가능합니다(부분 교환은 가능)
      - 모든 환불은 초기 결제하셨던 방법으로 처리 됩니다 (예:카드결제시 카드 승인취소)
      - 반품시에는 미착용, 미세탁, 제품택 미제거등 훼손이 없는 경우에 반품이 가능합니다.
      - 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가능 합니다.(세탁, 수선, 향수등)
      - 직접 반송하시는 경우 구매자 성함, 연락처, 교환 및 반품 사유를 메모지에 적어
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    • 문의 드립니다. NEW mi**** 2018-10-22

      ☎ 연락처 : 01041029261

      ☞ 성함 : 김미야

      ☞ 문의할 상품명 :KWT03 케일크롭브라탑_블랙 (볼륨캡 내장)

      ☞ 주문번호 :

      ☞ 문의 내용 : 사이즈가 맞지않아 반품 하려고합니다 재포장해두었고 반품 신청드립니다.

                     경기 의정부시 낙양동 양지마을 807동 305호 경비실에 맡겨두겠습니다.

                     반품배송시에 수거하기전에 택배기사님 연락부탁드립니다




      ◈ 자주 묻는 질문 ◈

      [상품 교환]

      1.상품교환기간
      - 제품 수령후 15일 이내 접수건은 교환이 가능합니다.
      - 단, 초기불량 시에는 1달이내에 가능합니다

      2.교환 배송비
      - 단순변심 교환일 경우 왕복 배송비 5,000원이 청구 됩니다.
      - 불량 교환의 경우 애슬리트에서 배송비를 부담 합니다.

      3. 교환방법
      - 문의 게시판에 교환을 원하시는 상품명과 사이즈,컬러를 상세하게 남겨주십시오.
      - 교환내용을 확인후 애슬리트에서 택배사 수거요청을 대신 진행해 드립니다.
      - 택배 수거후 제품확인 및 배송비 입금확인후 교환제품을 발송하여 드립니다.
      - 단순 변심교환의 경우 왕복 배송비 5,000원을 입금하여 주십시오.
      - 배송비 계좌 ☞ 농협 352-0230-2164-53 (예금주:고명섭)

      4.교환관련 중요사항
      - 모든 교환시에는 선수거 후 교환이 원칙 입니다.
      - 교환시에는 미착용, 미세탁, 제품택 미제거등 훼손이 없는 경우에 교환이 가능합니다.
      - 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가능 합니다.(세탁, 수선, 향수등)
      - 직접 반송하시는 경우 구매자 성함, 연락처, 교환 및 반품 사유를 메모지에 적어
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      [환불 및 반품]

      1.상품 환불가능 기간
      - 제품 수령후 7일 이내 접수건은 환불이 가능합니다.
      - 단, 초기불량 시에는 15일 이내에 가능합니다

      2.반품 배송비
      - 단순변심 반품일 경우 왕복 배송비 5,000원이 부가 됩니다.
      - 불량 또는 오배송 반품의 경우 애슬리트에서 배송비를 부담 합니다.
      - 부분 반품시에는 2,500원의 배송비가 부가 됩니다.
      - 단순 변심교환의 경우 왕복 배송비 5,000원을 입금하여 주십시오.
      - 배송비 선입금 시 문의게시판으로 입금 내용을(날짜, 성함) 남겨 주시기 바랍니다.
      - 배송비 계좌 ☞ 농협 352-0230-2164-53 (예금주:고명섭)

      3. 반품방법
      - 문의 게시판에 반품을 원하시는 상품명과 사이즈,컬러를 상세하게 남겨주십시오.
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      - 택배 수거후 제품확인 및 배송비 입금확인후 반품절차가 진행됩니다.

      4.반품관련 중요사항
      - 세트 상품의 경우 세트상품 전체 반품만 가능합니다(부분 교환은 가능)
      - 모든 환불은 초기 결제하셨던 방법으로 처리 됩니다 (예:카드결제시 카드 승인취소)
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    • 문의 드립니다. NEW ae**** 2018-10-22

      ☎ 연락처 :010 7596 0829

      ☞ 성함 :박상미

      ☞ 문의할 상품명 :바름팬츠

      ☞ 주문번호 : 20181006 0000281

      ☞ 문의 내용 : 라이트그레이 품절이라해서 블랙으로 보내주라고 했는데 멜란지그레이로 바꿀려구요 핑크랑 멜란지그레이로 보내주세요 그런데 언제쯤 오는건가요???





      ◈ 자주 묻는 질문 ◈

      [상품 교환]

      1.상품교환기간
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      2.교환 배송비
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      3. 교환방법
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      - 모든 교환시에는 선수거 후 교환이 원칙 입니다.
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      [환불 및 반품]

      1.상품 환불가능 기간
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      4.반품관련 중요사항
      - 세트 상품의 경우 세트상품 전체 반품만 가능합니다(부분 교환은 가능)
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